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受付上手な歯科助手とは

歯科助手の仕事には受付もあることは以前記述しましたが、受付上手(受付慣れ
)になるにはどうしたら良いでしょうか?
受付を行なうのに、人見知りが出来ないと言うことは無いと思います。人見知り
でも、人と接するのが好きな人でしたら、受付慣れし、上手に受付することが出
来ると思います。極端な話、受付はその歯科医院の顔です。つまり、顔である受
付(歯科助手)の対応が上手ですと、患者さんが来院する率も上がる可能性があ
ります。
確かに、歯医者さんの技術が良くなければ受付担当である歯科助手の対応が良く
ても患者さんは来院してくれないかもしれません。ですが、歯医者さんの技術が
良いのに患者さんが来院しない場合は歯科助手の対応が悪い可能性がありますよ
ね。ですから、受付の仕事は歯科医院の第一印象を決める大事な仕事です。
受付の仕事としては、気が利く歯科助手は歯医者さんや患者さんにも重宝がられ
ます。優しく接することも大切ですね。そして、笑顔で対応です。

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