歯科助手ってこんな仕事！元歯科助手の裏話

歯科助手で働く際に、覚えておくと良いことは歯科医院によって仕事内容が違う
現実です。歯科医院によっては、受付と会計のみしか歯科助手にはさせない場合
もありますし、その反対の場合もあります。
もし、受付と会計しか歯科助手の仕事として、行なわせてもらえなくても、それ
はそれで、勉強、そして経験することは沢山ありますよ。受付一つにしても、対
応例は様々あります。なぜなら、日々色々な患者さんが来院して来るからです。
同じ症状で来院してくる患者さんも当然いるでしょう。しかし、今まで聞いたこ
ともないようなまだ、対応したことない症状で来院してくる患者さんもいるはず
です。そのようなときに、自分だったらどうしますか？
自分はただの受付だから知らないと言いますか？そんなこと出来るわけがありま
せん。受付は患者さんが最初に対面する人です。不安な気持ちを一心にぶつけて
くるでしょう。
その不安な気持ちを緩和することは、受付担当の歯科助手としてとても大事な仕
事なのです。もし、自分では分からないことだったとしても、患者さんをより不
安にさせることはしないように心がけましょう。